Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БИ ФИТ – АЛЕКСАНДЪР ПРОДАНОВ“ ЕООД, наричано по-долу „Търговецът“, и лицата, които използват befitwear.bg и извършват покупки чрез него.

„Потребител“ е физическо лице, което придобива стоки за цели извън своята търговска или професионална дейност. Правата по Закона за защита на потребителите се прилагат за лицата, които отговарят на това определение.

Неразделна част от договора са настоящите Общи условия, информацията за избраните продукти и условията в разделите „Доставка и плащане“ и „Връщане и замяна“ .

2. Данни за Търговеца

3. Предмет

BEFITWEAR.BG предлага спортно облекло, спортни аксесоари и други стоки, представени в сайта.

Търговецът се задължава да достави потвърдените стоки, а Потребителят – да заплати тяхната цена и предварително обявените разходи.

Основните характеристики, размери, цветове, наличности и цени са посочени на съответната продуктова страница.

4. Поръчка и сключване на договора

4.1. Поръчка може да бъде направена чрез регистриран профил или като гост, без регистрация.

4.2. За извършване на поръчка Потребителят:

1. избира продукт, размер, цвят и количество;
2. добавя продуктите в количката;
3. въвежда данни за контакт и доставка;
4. избира начин на доставка и плащане;
5. преглежда и потвърждава поръчката.

4.3. Преди окончателното изпращане Потребителят може да  променя продуктите, количествата, размерите, цветовете и въведените данни.

4.4. С натискането на бутона „Финализирай поръчката“ Потребителят потвърждава  съдържанието на поръчката, приема приложимите условия и отправя предложение  за сключване на договор за покупко-продажба.

4.5. След изпращането Потребителят получава автоматичен  имейл, потвърждаващ получаването на поръчката. Този имейл не представлява  приемане на поръчката, освен ако изрично не е посочено друго.

4.6. При необходимост Търговецът може да се свърже с Потребителя за уточняване на продуктите, доставката или плащането.

4.7. Договорът се счита за сключен, когато Потребителят получи потвърждение, че поръчката е приета за изпълнение, или уведомление, че е изпратена.

4.8. След сключването на договора и не по-късно от доставката Потребителят получава на електронната си поща потвърждение, което може да бъде съхранено и възпроизведено. То съдържа продуктите, количествата, цените, плащането, доставката и приложимите условия.

4.9. Договорът се сключва на български език. Прилагат се цените и условията, действащи при изпращане на поръчката. Последващи промени не засягат вече сключени договори.

4.10. Данните за поръчката се съхраняват за предвидените в закона срокове. Регистрираният Потребител може да ги преглежда в профила си, а поръчалият като гост може да поиска копие по електронна поща. Общите условия могат да бъдат съхранени или разпечатани от сайта.

5. Неприемане на поръчката

Преди сключването на договора Търговецът може да не приеме поръчката при:

• изчерпана наличност;
• неуспешно плащане;
• непълни или неправилни данни;
• невъзможност за доставка;
• очевидна техническа грешка в цената или описанието;
• основателно съмнение за измама, неправомерно използване на платежен инструмент или умишлена злоупотреба със сайта.

При неприемане на предварително платена поръчка получената сума се възстановява без неоправдано забавяне.

6. Цени, плащане и доставка

Всички продажни цени са посочени в евро и включват приложимите данъци и такси. Разходите за доставка се показват преди изпращане на поръчката.

Начините на плащане, куриерите и останалите условия са описани в раздел „Доставка и плащане“ .

Рискът от загуба или повреждане преминава върху Потребителя при получаване на стоката от него или от посочено от него трето лице, различно от куриера.

Търговецът може да променя бъдещи цени и промоции, без това да засяга вече потвърдени поръчки.

7. Права и задължения на Търговеца

Търговецът е длъжен:

• да предоставя точна информация за продуктите и цените;
• да потвърди получаването на поръчката;
• да достави потвърдените продукти в избраните размер, цвят и количество;
• да не променя едностранно вече потвърдена поръчка;
• да уведомява при забавяне или невъзможност за изпълнение;
• да разглежда връщания, замени и рекламации съгласно закона.

Търговецът има право да получи дължимата цена, да проверява предоставените данни и да използва куриерски и платежни партньори за изпълнение на договора.

8. Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право:

• да получи ясна информация и да поправи грешки преди поръчката;
• да получи потвърдените продукти;
• да упражни право на отказ, връщане, замяна или рекламация;
• да получи обратно платените суми в предвидените от закона случаи.

Потребителят е длъжен да предостави верни данни, да заплати дължимата сума и да съдейства за получаването на поръчката.

9. Връщане, замяна и рекламации

Потребителят има право да се откаже от договора в срок до 14 календарни дни от получаването на стоката.

Търговецът носи законова отговорност за несъответствие на стоката, проявило се в срок до две години от доставянето ѝ. Потребителят може да поиска ремонт или замяна, а в предвидените от закона случаи – намаляване на цената или разваляне на договора.

Подробните условия са публикувани в раздел „Връщане и замяна“ и не ограничават задължителните права на Потребителя.

10. Лични данни и интелектуална собственост

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност на BEFITWEAR.BG и приложимото законодателство.

Текстовете, снимките, дизайнът, търговските обозначения и логото BEFITWEAR са собственост на Търговеца или се използват на законно основание. Използването им за търговски цели без писмено съгласие не се допуска.

11. Отговорност

Търговецът полага необходимата грижа за правилното функциониране на сайта, но не отговаря за временна недостъпност или неизпълнение, причинени от обстоятелства извън неговия разумен контрол.

Това не ограничава законовите права на Потребителя и отговорността на Търговеца по сключените договори.

12. Промени и приложимо право

Търговецът може да актуализира Общите условия. Промените се прилагат занапред и не засягат вече сключени договори.

За неуредените въпроси се прилага законодателството на Република България. Споровете се решават първо по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд.

Потребителят може да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите или да поиска разглеждане на спора от компетентна помирителна комисия: kzp.bg/bg/pomiritelna-komisiya .